返金ポリシー

このポリシーは、House Moveが提供する全てのサービスに適用されます。

当社の返金ポリシーは、House Moveの提供するサービスに適用されます。

返金対象

当社の引越しサービスをご利用いただいたお客様は、返金対象となります。ただし、特定の条件を満たす必要があります。

返金対象外

以下のサービスは返金対象外となります：特別な梱包材の購入、追加料金が発生したサービス、またはお客様の都合による変更。

返金リクエスト

返金を希望される場合は、当社のサポートチームにご連絡ください。必要な情報を提供していただく必要があります。

返金処理

返金リクエストが承認されると、通常7営業日以内に処理されます。返金は元の支払い方法に戻されます。

キャンセルポリシー

ご依頼のキャンセルは、引越し日の48時間前まで受け付けます。それ以降のキャンセルについては、返金ができない場合がありますのでご注意ください。